A TS Soluções em Contabilidade (“nós”, “nosso” ou “escritório”) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar dados pessoais de diferentes maneiras, dependendo de como você interage conosco:
- Dados fornecidos diretamente por você: Quando você preenche formulários de contato em nosso site, solicita propostas, entra em contato via WhatsApp ou e-mail, podemos coletar:
- Nome completo;
- E-mail e número de telefone/WhatsApp;
- Nome da empresa, CNPJ e porte (quando aplicável);
- Mensagens, dúvidas ou solicitações enviadas.
- Dados coletados automaticamente (Cookies e Navegação): Informações sobre o seu dispositivo e navegação no site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e horários de acesso (veja a seção específica sobre Cookies abaixo).
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços Contábeis e Atendimento: Responder a dúvidas, elaborar propostas comerciais, realizar diagnósticos financeiros e gerenciar o relacionamento com clientes.
- Comunicação: Enviar informativos fiscais, trabalhistas, lembretes de obrigações contábeis e novidades relevantes do setor (mediante seu consentimento, quando necessário).
- Melhoria do Site: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário e a segurança da nossa plataforma digital.
- Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, regulatórias ou fiscais exigidas por órgãos competentes.
3. Compartilhamento de Dados
A TS Soluções em Contabilidade não comercializa, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento só ocorre nas seguintes hipóteses estritamente necessárias:
- Prestadores de Serviços Tecnológicos: Empresas parceiras que nos auxiliam na hospedagem do site, ferramentas de e-mail marketing ou sistemas de atendimento (sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade e segurança).
- Obrigações Legais ou Judiciais: Caso haja requisição de autoridades competentes, ordens judiciais ou para cumprimento de exigências legais.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Isso inclui o uso de criptografia (como certificados SSL), controle de acesso restrito a colaboradores autorizados e ambientes de servidores seguros.
5. Política de Cookies
O site da TS Soluções em Contabilidade utiliza cookies para otimizar a sua experiência de navegação.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles servem para lembrar suas preferências e reconhecê-lo em visitas futuras.
Quais tipos de cookies utilizamos?
- Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site, permitindo navegação correta e acesso a áreas seguras.
- Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (ex: páginas mais acessadas), ajudando-nos a melhorar a performance da plataforma (ex: Google Analytics).
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre de escolhas anteriores feitas por você (como preferências de idioma ou dados preenchidos em formulários).
Como gerenciar ou desativar os Cookies?
Você pode controlar e/ou excluir cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.). Note que a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento ideal de algumas áreas do site.
6. Seus Direitos (Titular dos Dados)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados que possuímos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade com a lei;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal indicado abaixo.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações referentes a esta Política de Privacidade e à proteção de seus dados, entre em contato com nossa equipe:
- Empresa: TS Soluções em Contabilidade
- E-mail: atendimento.tscontabilidade@gmail.com
- WhatsApp: (66) 9 9649-2397
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais. Recomendamos que você visite esta página regularmente.
